Contacto

Cosmypass es operado por Cafeeples desde San José, Costa Rica. Atendemos en español e inglés. No tenemos atención presencial: no operamos una oficina abierta al público, así que todo pasa por estos canales.

Canales

WhatsApp: +506 8815 7612 — el más rápido para consultas comerciales, demos y dudas sobre planes.
Correo comercial: contacto@cosmypass.com — cotizaciones, facturación e integraciones.
Soporte: support@cosmypass.com — problemas con una cuenta o una tarjeta, y el canal para ejercer derechos sobre datos personales.
Instagram: @cosmypass — novedades del producto.

Cuál usar

Si estás evaluando Cosmypass para tu comercio y querés ver el producto funcionando, escribinos por WhatsApp: es donde contestamos más rápido y donde se puede coordinar una demo. Si ya sos cliente y algo no anda —una tarjeta que no se agrega al Wallet, un cobro que no cuadra—, el camino es support@cosmypass.com, que queda registrado y lo puede seguir cualquiera del equipo.

Para acceder, corregir o eliminar datos personales, usá también soporte: el procedimiento y los plazos están en la política de privacidad.

Antes de escribir

Buena parte de las consultas ya están respondidas: los planes, sus límites y qué incluye cada uno están en precios, y qué es el producto y cómo funciona, en acerca de. Todos los planes arrancan con 15 días de prueba gratis, así que se puede probar sin hablar con nadie.

Empresa

Producto: Cosmypass
Operado por: Cafeeples
Ubicación: San José, Costa Rica
Jurisdicción: tribunales de San José, Costa Rica (ver términos)